La ripartenza richiede più che un semplice ritorno alla normalità, perché il periodo che segue la pandemia – lungo e imprevedibile – trasformerà in modo sostanziale l’economia, con rapidi cambiamenti nelle norme culturali, nei valori della società e nei comportamenti delle persone. Per poter ripartire superando l'incertezza, le aziende dovranno definire un programma per reinventarsi.
Questa situazione offre alle aziende l’opportunità, dettata dalla necessità, di creare quelle competenze in cui avrebbero dovuto investire prima della pandemia.